Социологические исследования аудитории и публики

О курсе

В основе анализа аудитории находятся медиаизмерения - количественные исследования, которые реализуются как посредством опросных методов или автоматизированных измерительных технологий. Помимо медиаизмерений, в арсенале социологов есть множество специальных (ad hoc) подходов к изучению аудитории и публики. В частности, это количественно-качественные тесты медийных концепций, usability тесты, автоматизированные измерения реакции аудитории, исследования аудитории методом отслеживания движений глаз (eye-tracking) и др. Из качественных методов традиционно используются наблюдение, глубинные интервью, фокус-группы. Наряду с теоретическими лекциями и разбором кейсов в рамках дисциплины предполагается реализация групповых исследовательских проектов, темы которых будут совместно определены преподавателями и обучающимися

Цели курса

Овладеть основными положениями теории аудитории и публики

Сформировать комплексное понимание закономерностей поведения аудиторий и публики как общего характера, так и в частных проявлениях

Ознакомить с основными методами исследования аудиторий медиа

Вы научитесь

1. Ставить исследовательские задачи и составлять программы исследований аудитори и публики

2. Разрабатывать инструментарий исследований аудитории и публики

3. Анализировать медиаметрические данные

4. Интерпретировать результаты качественных исследований аудитории и публики

Программа обучения

Тема 1. Теоретические основы социологических исследований аудитории и публики

Понятия аудитории и публики в социальных науках, его история и этапы трансформации в XIX-XXI вв. Близкие понятия: толпа, масса, сообщество и др. Основные направления академических исследований аудитории и общественного мнения.

Тема 2. Измерение аудитории медиа

Измерение аудитории как количественное социальное исследование. Функции, пользователи и направления использования результатов измерения аудитории. Институциональный характер медиаизмерений. История измерения аудитории в мире и России. Базовые методы измерения аудитории: опрос и автоматизированная регистрация. Стандарты и мировые практики измерения аудитории. Современные тенденции развития систем измерения аудитории.

Тема 3. Медиаметрические показатели

Система показателей аудитории медиа. Типология показателей аудитории медиа - семейства технических, редакционных и рекламных показателей.
Показатели аудитории печатных СМИ, радиостанций, телеканалов, Интернет-СМИ.

Тема 4. Опросы общественного мнения и специальные (ad hoc) количественные исследования аудитории

Основные направления специальных количественных исследований аудитории в индустриальной практике. Исследования отношения аудитории к контенту (appreciation surveys). Тестирование медийных концепций. Анализ медиабрендов.
Целевая аудитория и выборка количественного исследования. Составление инструментария количественного исследования аудитории и публики. Методы сбора данных, организация и контроль проведения полевых работ. Анализ данных и представление результатов количественного исследования аудитории и публики.

Тема 5. Качественные исследования аудитории и публики

Основные методы качественных исследований аудитории и публики: фокус-группы и глубинные интервью. Области применения качественных методов исследования аудитории и публики в индустриальной практике.
Программа и ключевые этапы качественного исследования аудитории и публики. Гайд качественного исследования и его составление. Модерирование и интервьюирование – основные приемы и типичные ошибки. Анализ данных и представление результатов качественных исследований аудитории и публики.